1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a plataforma GoLiveCommerce, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso. O serviço é um software por assinatura (SaaS) para automatizar vendas em transmissões ao vivo.
2. Licença e Restrições
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para utilizar as ferramentas de automação da GoLiveCommerce conforme seu plano de assinatura. É proibido:
- Realizar engenharia reversa no código da plataforma.
- Usar robôs para extração de dados não autorizada.
- Revender o acesso à plataforma sem autorização.
- Tentar burlar limites de uso do plano contratado.
3. Responsabilidades do Usuário
O Lojista é integralmente responsável pela veracidade dos produtos anunciados, pela entrega dos itens vendidos e pelo cumprimento das leis de consumo brasileiras. A GoLiveCommerce atua apenas como facilitadora tecnológica e não é parte nas transações de compra e venda.
4. Disponibilidade e Suporte
Nós nos esforçamos para manter a plataforma disponível 99,9% do tempo. A plataforma, porém, depende de APIs de terceiros (como Instagram/Meta). Não nos responsabilizamos por instabilidades causadas por mudanças súbitas nessas APIs externas.
5. Cancelamento e Reembolso
Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento pelo painel. Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor para os primeiros 7 dias de uso. Após esse período, o cancelamento interrompe a renovação futura, mantendo o acesso até o fim do ciclo pago.
6. Privacidade
O tratamento de dados pessoais de lojistas e compradores segue a nossa Política de Privacidade.
7. Contato
GoLiveCommerce, CNPJ 57.602.927/0001-19. E-mail: contato@golivecommerce.co.
8. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de João Pessoa/PB para resolver qualquer questão sobre eles, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando a lei garantir.